Přihlášení do Myempire Casino

Přihlášení na myempire-casino.co.cz zabere méně než minutu. Na této stránce najdete postup přihlášení v prohlížeči i na mobilu, obnovu zapomenutého hesla a konkrétní řešení nejčastějších potíží s přístupem.

Jak se přihlásit k účtu

Přihlášení v prohlížeči

Přihlásit se můžete ze všech běžných prohlížečů, a to na počítači i na mobilu. Postup je stejný, protože naše stránka běží v HTML5 a nepotřebuje žádnou aplikaci.

Otevřete myempire-casino.co.cz v prohlížeči na počítači, tabletu nebo telefonu.
Vpravo nahoře klikněte nebo klepněte na tlačítko Přihlásit se.
Zadejte e-mailovou adresu, kterou jste uvedli při registraci.
Napište své heslo, dejte pozor na správnou velikost písmen.
Potvrďte tlačítkem Přihlásit a ocitnete se ve svém účtu.
Po skončení hry se odhlaste, zejména na sdíleném zařízení.

K přihlášení používáte e-mailovou adresu a heslo, které jste si zvolili při registraci. Telefonní číslo ani uživatelské jméno jako přihlašovací údaj nevyžadujeme, e-mail je u nás jediným klíčem k účtu.

Heslo musí obsahovat minimálně 8 znaků včetně písmena a číslice. Při prvním přihlášení doporučujeme heslo z bezpečnostních důvodů změnit v nastavení účtu, pokud jste tak ještě neučinili. Provozujeme se od roku 2022 a za tu dobu jsme přihlašovací systém nezměnili, takže staré údaje zůstávají platné.

Zapomenuté heslo obnovíte za chvíli

Obnova hesla krok za krokem

Na přihlašovací obrazovce klikněte na odkaz Zapomenuté heslo. Odkaz pro nastavení nového hesla posíláme výhradně na e-mail zaregistrovaný ve vašem účtu, nikam jinam. Platnost odkazu je 24 hodin a lze ho použít jen jednou, poté si musíte vyžádat nový.

Na přihlašovací stránce klepněte na Zapomenuté heslo.
Zadejte e-mailovou adresu svého účtu a odešlete formulář.
Otevřete e-mail s předmětem o obnově hesla, podívejte se i do složky spam.
Klikněte na odkaz, platí 24 hodin od odeslání.
Zadejte nové heslo a potvrďte jej, poté se přihlaste znovu.

Většinu problémů s přihlášením vyřešíte sami během pár minut. Níže jsou čtyři nejčastější situace, se kterými se k nám hráči obrací, a konkrétní postup u každé z nich.

Problém	Příčina	Řešení
Nesprávné heslo	Překlep, zapnutý Caps Lock, jazyková klávesnice	Zkontrolujte velikost písmen a rozložení klávesnice, případně si nechte poslat odkaz na nové heslo
Účet je zablokován	Opakované chybné pokusy o přihlášení	Počkejte 30 minut a poté se přihlaste správnými údaji, nebo nás kontaktujte na live chatu
Čeká na ověření	Nedokončená registrace nebo KYC	Dodejte doklad totožnosti a potvrzení adresy nejstarší 3 měsíce v sekci ověření účtu
Přihlášení neprojde kvůli lokalitě	Přístup ze země na seznamu omezených, například USA, Velká Británie nebo Francie	Přihlaste se ze své trvalé adresy v Česku, případně nás kontaktujte k ověření statusu účtu

Jak chráníme váš účet

Zabezpečení na naší straně

Veškerá komunikace mezi vaším prohlížečem a naším serverem běží přes SSL šifrování, takže přihlašovací údaje nikdo cizí při přenosu nezachytí. Relace se po delší době nečinnosti automaticky ukončí, proto se vás systém občas zeptá na opětovné přihlášení. Účty provozujeme pod licencí Anjouan číslo ALSI-152406028-FI3, kterou vlastní společnost Rabidi N.V.

Co můžete udělat sami

Nejslabším článkem bývá opakované heslo, proto si zvolte jedinečný řetězec, který nepoužíváte nikde jinde. Nikdy se s nikým nesdělte své přihlašovací údaje, ani s naší podporou, požádáme vás o ně vždy jen na bezpečné stránce.

Používejte jedinečné heslo dlouhé alespoň 8 znaků s číslicí.
Nepřihlašujte se přes veřejné Wi-Fi bez VPN.
Po hře se vždy odhlaste, zejména na cizím zařízení.
Aktualizujte prohlížeč i operační systém.
Když zaznamenáte podezřelou aktivitu, změňte heslo a napište nám na [email protected].

Podpora vám přístup obnoví

Když se vám přihlášení nedaří ani po výše uvedených krocích, spojte se s námi. Live chat máme otevřený nonstop v českém jazyce a průměrná odpověď trvá pár minut, e-mail vyřizujeme nepřetržitě také.

Napište nám svou registrovanou e-mailovou adresu, popis problému a případně snímek obrazovky s chybovou hláškou. Ztracený přístup k účtu nikdy neřešíme přes telefon, jediným oficiálním kanálem je chat a adresa [email protected].

Live chat: nepřetržitě, 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.
E-mail: [email protected], odpovídáme v češtině.

Časté dotazy

Jak dlouho platí odkaz pro obnovu hesla?

Odkaz pro nastavení nového hesla platí 24 hodin a lze ho použít jen jednou. Po vypršení si vyžádejte nový na přihlašovací stránce.

Můžu se přihlásit přes telefonní číslo nebo uživatelské jméno?

Ne. K přihlášení používáme výhradně e-mailovou adresu a heslo zadané při registraci.

Potřebuji ke hře na mobilu aplikaci?

Nikoli. Přihlásíte se přímo v mobilním prohlížeči, naše stránka je plně optimalizovaná pro iOS i Android ve formátu HTML5.

Účet se mi zablokoval po špatném hesle, co teď?

Po opakovaných chybných pokusech účet dočasně zamkneme na 30 minut. Počkejte, poté se přihlaste správnými údaji nebo si nastavte nové heslo.